Bike Travel

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Condiciones para la contratación del servicio Bike Travel en este 2018:
• Inscripción mediante la correcta cumplimentación del formulario.
• El coste mínimo del servicio es de 59€ dependiendo de las características del evento, con el cual se adquiere el derecho a recibir el servicio, siempre y cuando el usuario respete las normas que aquí se detallan.
• Las bicicletas viajarán SIEMPRE SIN PEDALES, y será responsabilidad del propietario quitar los pedales ANTES de entregarnos la misma.
• Una vez contratado el servicio, en caso de baja solo se efectuará la devolución del 50% del importe abonado, si este se solicita hasta un máximo de 14 días antes de la recogida programada. Una vez se sobrepase este tiempo NO se devolverá el importe.
• Una vez completado el cupo de plazas, se cerrará el formulario y se abrirá la lista de espera. En caso de que haya alguna baja se llamará, vía telefónica, al primero de la lista. Esta se regirá por estricto orden de inscripción (fecha y hora).
• Se debe entregar y recoger la bicicleta respetando SIEMPRE los horarios establecidos. El cliente deberá presentarse puntualmente en el lugar y hora establecidos para la recogida. En caso de un retraso superior a 15 minutos, Top Time Eventos slu se reserva el derecho a abandonar el lugar acordado para la entrega y no completar el servicio. Si se produjera la recogida fuera de ese horario, se cargará un suplemento de almacenaje y seguridad de 25€ la hora, que se abonará en el momento de la recogida de la bicicleta y en metálico.
• Es IMPRESCINDIBLE portar el resguardo, que se obtendrá al entregar la bicicleta, el cual identificará al propietario, en el momento de la recogida. En caso de querer entregar o recoger la bicicleta de otra persona, será necesario su resguardo, además de una autorización firmada y fotocopia del DNI.
• No se podrá quitar la identificación de la bicicleta en ningún momento durante el transcurso del servicio.
• El responsable de este servicio responderá al número de teléfono 666 33 95 75 o email logistica@toptime.es, por lo cual solo será a él al que habrá que dirigirse para cualquier consulta o petición.
• Top Time Eventos slu se reserva el derecho a no prestar el servicio a aquellos usuarios que no cumplan con las normas de transporte o atenten contra las normas básicas de comportamiento.
• Todos los participantes inscritos en el servicio de Bike Travel entienden que lo contratan voluntariamente y bajo su propia responsabilidad. Por consiguiente, exoneran, renuncian, eximen y convienen en no denunciar a Top Time Eventos slu, de toda responsabilidad en caso de que por cualquier circunstancia el servicio no se complete en tiempo o forma por el motivo que fuera.
• En ningún caso, Top Time Eventos slu se hará responsable de los accidentes que se deriven de un padecimiento o tara latente, imprudencia, negligencia o inobservancia de las normas por parte del usuario. Además, el usuario garantiza en el momento de la entrega que la bicicleta está en perfecto estado para su transporte y uso.
• Los usuarios aceptan que el transporte conlleva unas vibraciones y eximen de responsabilidad alguna a Top Time Eventos slu de las consecuencias que cualquier factor inherente a un transporte pueda ocasionar.
• Las bicicletas contarán con un seguro franquiciado de accidentes que cubre daños ocasionados en la bicicleta durante el transporte a partir de 300€ y hasta un máximo de 6.000€. Top Time Eventos slu trabaja con la aseguradora Allianz. Las reclamaciones se realizarán por escrito a coordinacion@toptime.es en un plazo de 24h a partir de la recogida de la bicicleta tanto en la ida como en la vuelta. Desde ese momento la bicicleta no podrá ser usada y se entregará a la mayor brevedad posible a Top Time Eventos slu para su estudio con la aseguradora.
• Los usuarios aceptarán, en el momento de contratar el servicio, las condiciones del mismo. Será requisito indispensable la firma del documento físico para poder recibir el servicio Bike Travel.

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